我院旅游志愿者前往仙岛湖景区进行社会调查

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  • 发布时间:2019-08-01
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简介 6月16日,我院燕归巢旅游志愿服务队在指导老师庾君芳的带领下前往“荆楚第一奇湖”仙岛湖进行景区游客满意度调查。 通过景区游客满意度的问卷发放和访谈,了解和分析游客对景区各项服务内容的满意

我院旅游志愿者前往仙岛湖景区进行社会调查

6月16日,我院燕归巢旅游志愿服务队在指导老师庾君芳的带领下前往“荆楚第一奇湖”仙岛湖进行景区游客满意度调查。 通过景区游客满意度的问卷发放和访谈,了解和分析游客对景区各项服务内容的满意情况和消费需求,宣传文明旅游知识,助力景区早日完成4A景区复牌工作。 上午9时,志愿者们乘坐景区的游船先后来到了望仙崖景点和观音洞景点,按照提前分好的小组熟练地展开问卷调查行动。 虽然天上时不时会飘下一阵雨,给志愿者们的调查带来了不小的困难,但是志愿者们依然用饱满的工作热情和积极乐观的工作态度去迎接挑战。 在景区人流量密集的地方,志愿者们热情有礼的邀请游客进行问卷填写,仔细听取游客的意见,认真记录游客的建议,耐心地解释游客对问卷里面有疑问的内容,积极宣传文明旅游知识。 由于天气的原因,道路湿滑,志愿者们在问卷调查的过程中,主动前去帮助有需要帮助的游客,得到了游客们的高度好评和认可。 下午3时,志愿者们带着近200份游客满意度问卷满载而归,后期志愿者们会借助专业的软件对问卷进行录入和分析,了解游客的满意度情况并进行分析,找出景区目前存在的不足,并及时反馈给景区,助力景区有针对性的进行整改工作,完善相关的服务,早日完成复牌工作。

此次走进仙岛湖的志愿活动展示了当代大学生积极向上、助人为乐的良好精神风貌和热心公益,关注社会发展的担当精神。

(文:吕鑫鑫)。